Вот Оскар рассказывает про свою работу, я тоже случай вспомнила.

звонит телефон:
я: Телекомпания
тетя: это с улицы воровского звонят, у нас воды нет!!!
я: это телекомпания, вам нужно в водоканал звонить
тетя: а вы что, не знаете???
я: нет.
тетя: а для чего вы там вообще сидите??!!!
я: тихо и молча кладу трубку обратно и зарекаюсь больше не брать)))

Вообще таких случаев много, было бы, если бы я брала трубку. Но есть еще директорский телефон, который я всегда беру, его мало кто знает. Но его еще знают наши помощника кандидатов в депутаты. и когда наступают выборы это ппц.